Un client satisfait n’est pas toujours un client fidèle. Or, fidéliser un client coûte 5 à 6 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Tout plan d’action visant la fidélisation de sa clientèle est donc un enjeu stratégie capital pour les entreprises, mais comment faire ?
Prêtez une attention toute particulière à vos clients les plus fidèles. La règle d’or est de faire sentir à vos clients qu’ils sont uniques. Ils ne sont pas comme les autres, et il faut donc les gâter en conséquence. Pour cela, votre meilleure arme est la carte de fidélité, mais pas n’importe laquelle.
Votre client est spécial, il faut qu’il ressente cela. Une carte de fidélité design et en métal est idéal pour marquer et récompenser la fidélité de votre client. IronCards vous propose des cartes de fidélité design en métal adapté à vos clients. N’hésitez pas à visiter notre galerie et demandez un devis gratuit.
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